As roupas possuem proteção UV ou tecnologia Dry-Fit? Trabalhamos com diversos tipos de tecidos e composições. As tecnologias de Proteção UV e Dry-Fit (secagem rápida) são indicadas especificamente na descrição individual de cada produto. Recomendamos que verifique os detalhes técnicos na página do item antes de finalizar a compra.
Como sei qual é o tamanho ideal para mim? Em todas as páginas de produto, disponibilizamos uma Tabela de Medidas. Para não errar, sugerimos que meça uma peça de uso pessoal e compare com as nossas dimensões.
O produto que receberei é exatamente igual ao da foto? Sim, buscamos a máxima fidelidade nas cores e detalhes. No entanto, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade dependendo da calibração de cor do seu monitor ou tela do celular.
Quais as formas de pagamento disponíveis? Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito (com opção de parcelamento), PIX e Boleto Bancário.
É seguro comprar na Piraguara? Totalmente. Nosso site é hospedado na Nuvemshop e utiliza certificados de segurança (SSL) para proteger todos os seus dados. Os pagamentos são processados por gateways especializados, garantindo que não tenhamos acesso aos dados do seu cartão.
Qual o valor do frete e o prazo de entrega? Ambos variam de acordo com o seu CEP e o método de envio escolhido (Correios ou Transportadora). Pode simular estes valores diretamente no carrinho de compras.
Como faço para rastrear o meu pedido? Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado. Com ele, poderá acompanhar a entrega em tempo real através do site do transportador.
Vocês entregam em todo o Brasil? Sim, enviamos os produtos Piraguara para todos os estados brasileiros.
O produto não serviu ou não gostei. Posso trocar? Sim. Você tem até 30 dias para solicitar a troca por tamanho ou modelo, desde que o produto esteja sem uso e com etiqueta. Consulte a nossa [Política de Trocas] para mais detalhes sobre os custos de frete.
Tenho direito a desistir da compra? Sim, conforme o Código de Defesa do Consumidor, tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento e devolução por arrependimento.
Como entro em contato com a Piraguara? O nosso canal oficial de suporte é o e-mail [email protected]. O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
